★重要ご依頼★FAQサイト個人アカウント化のお手続き【所要時間5分】

■概要

本記事では、FAQサイト個人アカウント化のお手続きに関してご案内いたします。

RoboSol FAQサイトの利便性向上・RoboSolコミュニティサイトの新設に際し、FAQサイト用のアカウントを従来の共通アカウント（faq-supuser… および faq-partner...）から各お客様専用の個人アカウントへ切り替える変更を進めております。

●切り替えによりご利用いただけるRoboSolコミュニティサイト●


つきましては、■対象のお客様に該当されるお客様について、個人アカウント発行申請（所要時間5分程度）をお願いいたします。

また、共通アカウントの廃止を検討しております。

継続してRoboSol FAQサイトをご利用いただくために、誠に申し訳ございませんがお早めに申請いただくようお願いいたします。

■対象のお客様

以下いずれかに該当されるお客様は、本お手続きの対象となります。

• RoboSolをご購入済みのお客様
  • 本FAQサイトへのログインIDが faq-supuser@rbsl.jp.nec.com のお客様が該当いたします
    
• RoboSolを販売される販売店様
  • 本FAQサイトへのログインIDが faq-partner@rbsl.jp.nec.com のお客様が該当いたします
    

■本切り替えの背景・メリット

従来の共通アカウント廃止に伴い、FAQサイトを継続してご利用いただくためには個人アカウントへ切り替えていただく必要がございます。

また、個人アカウントに切り替えることで、RoboSolコミュニティサイトをご利用いただけますので、この機会に併せてご活用ください。

コミュニティサイトの詳細は以下をご参照ください。

【ご案内】RoboSolコミュニティサイトオープン！
RoboSolコミュニティの遊び方！

■申請方法

以下申請フォームに必要事項を記載し、申請をお願いいたします。

アカウント申請・削除フォーム
https://forms.office.com/r/WLHHUEUN21

★設問2にて「アカウントを作成する」の選択をお願いいたします。

◎補足

• アカウント作成完了後、申請フォームで指定いただいたメールアドレスへPW設定用のメール（※1）をお送りしますので、メールに従ってPW設定をお願いいたします。
  　※1　件名：NEC Software Robot Solutionのパスワードの作成
  　　　 送信元：NEC Software Robot Solution <support@necrbsl.zendesk.com>
  
  ★PWを設定いただき、ログインができましたらお手続き完了となります★
  
  
  
  
  • 通常1営業日でメールをご返送いたします
  • お申込み状況によっては最大数日いただく場合がございます
  • ご返送はNEC営業日のみとさせていただきます
  • お急ぎの場合やご不明点は<info-rpa@mlsig.jp.nec.com>にご連絡ください
    
    
• faq-supuser@rbsl.jp.nec.com をお使いのお客様はフォームの設問3にて「RoboSolをご購入済みのお客様」を選択ください。
• faq-partner@rbsl.jp.nec.com をお使いのお客様はフォームの設問3にて「RoboSolを拡販されている販売店様」を選択ください。
  
  
• お手続き完了後は、従来の共通アカウントではなく個人アカウントをご利用いただくようお願いいたします。